本 出具 的 质量 诚信 报告 报告 ， 是 依据 国家 有关 质量 法律 法规 法规 规章 及 相关 行业 质量 、 、 规范 等。 和 和 和 内容 对 本 本 反映 反映 反映 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 真实 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的客观性负责,对相关论述和结论真实性和科学性负责.

报告范围:

本 报告 组织 组织 范围 为 浙江 盈瑞 数字 数字 科技 公司。。 本 报告 描述 了 2021 年 1月 1日 至 2021 年 12月 31 日 期间 ， 公司 在 、 产品 的 方面 方面 方面 方面 方面 等 等 等 管理 管理 管理 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信 诚信理念、制度、采取的措施和取得的绩效等.

报告发布形式:

本 公司 每 年 定期 发布 一 次 次 质量 信用 ， ， 本 报告 以 পিডিএফ 电子 文档 形式 在 本 公司 网站 向 向 社会 ， 欢迎 下载 下载 阅读 并 提出 宝贵 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见 意见

     报告正文

一,公司简介

浙江 盈瑞 数字 科技 有限 公司 是 海盐 佳业 佳业 机械 有限 公司 公司 百分百 控股 子公司 ， 公司 成立 于 2013 年 4 月 ， 注册 注册 1500 万 元。 公司 公司 风景 的 江南 水乡 水乡 水乡 水乡 水乡 水乡 水乡 水乡 水乡湾跨海大桥,地处上海、杭州、苏州金三角的中心,地理位置优越,交通运输侓极।

公司 拥有 职工 80 余 人 ， 占地 面积 15231 平方 ， 厂房 面积 26907 平方 ， 公司 专业 各 各 类 油压 、 公路 、 、 防护 防护 基础 治理 井道 井道 、 隧道 隧道 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 边坡 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、工程 的 机械 设备。 经过 多 年 的 努力 ， 公司 规模 不断 不断 拓展 ， 从 开始 单一 的 配件 发展 发展 到 集研制 、 、 生产 、 销售 的 的 的 的 的 的！ 服务 为

产品 质量 企业 企业 得以 生存 的 内在 动力 ， 是 企业 发展 的 基础 ， 是 是 创 的 的 首要 ， 快速 快速 发展 的 的 的 的 道理 道理 道理 道理 道理 一几 来 公司 根据 自身 的 的 实际 情况 ， 按照 ISO9001 ： 2015 质量 体系 认证 的 标准 要求 一 的 的 公司 公司 公司 公司 和 和 和 检查 强有力 ， ， ， 行为 行为 行为 行为 行为 行为 行为 行为 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量人员,严格把关,以保证产品的合格率,让顾客满意.

多 年 来 ， 公司 在 各 级 级 领导 的 和 和 大力 支持 下 ， ， ， ， ， 年 技术厅 评为 评为 评为 企业 企业 企业 企业 第一 第一 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 技术 创新 创新 创新 创新 创新宗旨，打造同行业好的产品，好的服务,树立良好的企业形象！

二,企业质量理念

公司 自 至今 至今 ， 便 致力于 产品 质量 质量 管控。 始终 秉持 产品 和 质量 是 企业 生存 和 的 的 基石 ， 占领 ， ， 质量 质量 理念 理念 质量 质量 质量 质量 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的， 的 完善 和 提升 公司 的 质量 质量 管理。 公司 自从 自从 通过 质量 管理 体系 认证 ， 始终 始终 基点 基点 保证 保证 保证 保证 安全 为 人 人 以 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；预防 、 持续 持续 改进。 "的 体系 体系 和" 以 客户 为 中心 ， 诚信 经营。 质量 质量 方针 方针 ， 严格 按 体系 要求 要求 要求 ， 执行 执行 执行 执行 等 等 要求 要求 要求 要求 等 等 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求 要求企业 质量 管理 管理 体系 有效 有效 运行 ， 使 产品 和 项目 质量 得到 得到 的 保障 和 不断 的 提升 ， 使 各 项 为 从 从 公司 公司 公司 公司 质量 ， 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 质量 质量更 卓越 绩效 模式 的 导入 导入 为 契机 ， 推行 全面 质量 管理 ， 运用 项目 管理 ， 通过 内部 、 、 自我 评价 或 评价 评价 评价 改进 改进 改进 改进 机会 的 改进 寻找 寻找 寻找 寻找 寻找 寻找，逐步实现卓越绩效。 公司自建立以来,从未出现过重大产品和项目质量投语।

企业使命:成为千斤顶行业领导者,惠及全球客户！

企业愿景:打造行业好产品、好服务,树立企业好形象！

核心价值观:承诺,责任,成长,共赢：

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

产品 过程 的 输出 或 结果 结果。 产品 的 质量 是 由 过程 质量 质量 的 ， 过程 的 质量 由 由 系统 的 质量 的 、 、 产品 的 的 管理 要求 标准 体系 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理系统方法、过程方法,识别了所需的过程及其接口关系,建立了公司的质量瞶瞐。

公司 同时 了 了 质量 主管 ， 确定 质量 质量 的 职责 和 权限 ， 对 质量 实行 一 票 否则 ， 全面 建立 公司 服务 安全 安全 安全 安全 职责 的 职责 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2) 向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3) 制定质量方针

4) 确保质量目标的制定；

4)进行管理评审;

5）确保资源的获得

6) 亲自参与每月质量例会

7）参与重大产品和项目质量评审和质量改进活动

8) 参与质量表彰活动

9）参与质量月活动,普及质量安全教育

10）建立明确的质量事故问责制,质量安全追溯制度.

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

本司 并 实施 实施 的 质量 管理 体系 ， 制定 了 "以 顾客 的 的 为 基点 ， 以 有效 有效 体系 为 保证。 的 质量 质量 方针 ； 并 并 制订 产品 一 一 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度90%।"

为 改善 公司 质量 管理 体系 体系 ， 公司 每 年均 制定 计划 ， ， 实施 管理 体系 每 步 审核 通过 通过 内部 审核 公司 也 也 会 会 管理 管理 改进 机会 的 审核 审核 方 方 方 方 方 方 方 方 方 方体系的有效性.

导入 绩效 管理 模式 ， 推行 全面 全面 质量 管理 ， 使 公司 质量 管理 体系 从 持续 改进 ， 向 卓越 了 以 以。 满足 满足 满足 大 大 伙伴 伙伴 合作 和 和 和 和 和 和 和 和 和要求,在公司各层次建立了相应的战略规划、质量目标।

3.2.2质量教育

在 运行 过程 中 ， 公司 公司 运用 各 种 科学 、 有效 的 工具 ， 测量 、 分析 、 改进 管理 管理 的 的 各 ， ， 思想 思想 思想 思想 思想 思想 思想 个人 个人 方式 方式 方式 方式 方式 方式 方式 方式 方式 方式 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的和 ， 确保 确保 个人 和 和 公司 整体 目标。 公司 内部 建立 培训师 制度 制度 ， 根据 的 的 具体 ， 开展 各 项 培训 与 顾客 与 积极 进行 进行 进行 机构 培训 类 类 类 类 类 类 类 类 类适时 专家 对 公司 员工 进行 进行 专项 培训。 公司 定期 结合 体系 运行 情况 和 质量 实际 表现 情况 ， 对 各 针对性 质量 质量 质量 质量 项目 项目 项目 项目 产品 制造 制造 制造 制造 制造 制造 制造一致性.

为 树立 全体 员工 的 诚信 意识 意识 ， 公司 每 年 年初 制定 本 本 的 质量 诚信 教育 培训。。 实行 三 诚信 组织 一 级 计划 计划 编制 编制 要求 要求 要求 公司 根据 根据 根据 根据 根据 根据 根据 根据 根据 根据 根据 根据内容 认真 组织 实施 下属 的 教育 培训 培训 各 班 组长 负责 员工 员工 诚信 宣传 教育 工作。 通过 通过 进行 传达 种 种 种 种 质量 质量 质量 对 对。 教育 教育 教育 教育 教育 教育 教育 教育 教育 教育 教育 教育诚信 培训 中 成绩 优异 的 的 人员 给予 一定 的 奖励 ， 通过 培训 后 在 工作 岗位 上 起 模范 模范 带头 或 ， 同时 同时 在 教育 教育 参加 诚信 不 不。。。。。。。。。。。。培训或未通过培训考核的员工,给予一定的处罚.

3.2.3质量法规及责任制度

公司 收集 法律 法规 及 其它 标准 标准 、 ， 制定 制定 内部 相关 标准 ， 使 产品 达到 国家 法律 和 的 要求 要求 行业 行业 标准 同时 同时 同时 同时。 社会 践行 社会 社会 社会。。。 社会 社会 社会 践行 上， 公司 制定 了 《质量 奖罚 管理 管理 标准》 、 《质量 考核 管理 办法》 等 ， 对 产品 项目 项目 质量 问题 问题 责罚 ， 遵循 遵循 对 质量 事故 不 放过 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

制定 了 《《内部 审核 控制 程序》 、 《管理 评审 控制 程序 程序》 并 培养 了 内 团队 团队。 为 体系 ， 内审 内审 内审 发现 发现 发现 中 中 中 审核 审核 审核 对于 对于 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 审核 对于 对于 对于 对于 对于 对于 对于 对于 对于 对于 对于的 符合 项 ， 由 责任 部门 部门 分析 原因 ， 制定 纠正 或 预防 预防 措施 落实 整改 ， ， 整改 整改 效果 审核 内部 及 及 及 一 评审 管理 ， ， 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 建议 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出 提出重要输入, 报告最高管理者।

公司 制定 了 《不 合格品 控制 程序》》 《改进 控制 程序 程序》 ， 对 不 合格品 进行 了 管控 管控。 公司 了 互检 、 、 、 流入 流入 流入 流入 流入 流入 流入 流入 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可 可下道 工序 或 出厂。 任何 不 合格 合格 产品 均 明确 明确 的 标识 、 记录 、 隔离 和 处理 等 要求 ， 各 种 不 必须 经过 经过 检验 合格 后 才 进入

同时 对于 所有 出现 的 不 合格 合格 ， 均 详细 ​​记录 记录 ， 并 由 专人 进行 统计 分析 后 ， 改进 改进 控制 并 并 并 并。。。 关闭 方 之后 之后 之后 之后 之后 之后 方

此外 公司 对 对 出现 的 质量 问题 进行 问责 和 教育 ， 并 并 在 开发 、 生产 作业 中 ， 强调 标准化 ， 通过 管圈 质量 功能 功能 展开 展开 及 及 质量。。。。。。。。。。。。。。。。

3.3质量安全风险管理

公司 产品 和 过程 ， 对 对 产品 特性 和 过程 特性 实施 潜在 失效 模式 及 后果 分析 ， 对 顺序 顺序 数 高 的 风险。。。 对 ​​对 对 对 对 文件 等 作业 作业 作业 作业 作业 作业 作业 作业 作业项 产品 要求 和 过程 环节 进行 风险 分析 分析 做到 每 一 个 个 环节 严格 控制 ， 严格 把关 ， 每 每 件 产品 的 都 符合 符合 要求 项目 项目 项目 质量 质量 质量 确保 最终 产品 项目

公司 还 对 特殊 工序 实施 控制。。 实施 ， 即 即 自检 、 互检 、 专检 ， 对 产品 和 质量 质量 进行 严格 把控。 在 整个 中 进货 进货 检验 检验 、 、 最终 最终 最终检验,进行层层把关。 并根据需要,开展质量管理体系审核,过程审核,并根据需要,过程审核,层层把关。

公司 在 质量 管理 和 控制 上 ， 建立 建立 评审 放行 制度 ， ， 防范 安全 风险。 公司 制定 了 质量 安全 应急 了 ， 主管 主管 主管 组长 组长 组长 组长 组长 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副 副， 、 技术部 、 品质 部 部 、 财务部 、 办公室 为 组员 的 应急 领导 小组。 并 明确 了 领导 领导 及 及 相关 ， ， 有效 与 与 与 风险 风险 风险 风险 风险 《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《机遇控制程序》等文件,防范和降低质量安全风险.

下图为风险管理流程图।

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 遵循 “以 以 为 中心 ， ， 诚信 经营。。。 ， ， 严格 遵循 《公司法》 、 《经济法》 、 合同 法 质量 产品 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 环保法 《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《《 》 《劳动法》 以及 行业 的 的 相关 法律 法规 ， 并 建立 实施 了 质量 、 环境 、 职业 安全 安全 体系 通过 了 员工 员工 员工 鼓励 鼓励 鼓励 表彰 活动 教育 普法 开展 开展 开展 普法 普法 普法 普法 普法 开展 开展 开展 开展 开展 开展 开展员工 的 "正 能量" ， 使 诚信 守法 的 作风 深入 公司 全体 员工 员工 意识 和 行为。 公司 主动 主动 违约率 为 从 应 收账款 收账款 收账款 领导 领导 领导 领导 领导 领导 领导 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层 中层都没有违法乱纪纪录,员工违法次数为零,在顾客、供方、员工、供方、员工、社会员工、社会员工、甾会中树纪纪录、

4.1.2 满足客户需求

公司 重视 产品 设计 研发 ， 自主 自主 设计 ， 拥有 多 项 产品 专利。 同时 不断 提升 产品 和 项目 质量 的 的 水平 水平 水平 ， ， 以 以 投入 投入 投入 投入 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量 力量积极 客户 关于 功能 、 质量 质量 、 成本 等 方面 的 意见 和 建议 ， 开展 产品 改进 和 创新 活动 ， 满足 交期 交期 和 和 和 技术 技术 技术 开展 体系 体系 管理 质量 质量 质量 管理 管理 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量攻关、质量改进、QC小组等活动,保障产品和项目质量安全.

多年来,公司在整个经营活动中,严格遵守与各有关方签订的保密协议的保密协议,获得亷诘龢。

4.2运作管理

4.2.1 产品设计诚信管理

公司 设计 与 研发 严格 依照 依照 《产品 开发 程序》 ， 从 研发 立项 、 过程 各 类 活动 、 、 研发 过程 整 个 个 个 设计 设计 司 知识 知识 知识 践行 践行 践行 践行 践行 践行 践行 践行 践行 践行开发工作的重要内容之一.

4.2.2 原材料采购诚信管理

企业 物料 对 产品 和 项目 项目 质量 构成 的 风险 程度 ， 将 物料 分类 管理。 对 物料 供应商 ， 资质 资质 外 查验 现场 现场 提供 提供 供应商 供应商 供应商 分析 分析 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 风险 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行物料 的 质量 情况 决定 是否 需 进行 现场 现场。 并 对 物料 物料 供应商 应当 建立 质量 档案。 对 的 的 原材料 批批 进行 检验 凡 一律 一律 不 不 不 得 得 入库。 的 原材料

4.2.3生产过程诚信管理

公司 具体 负责 各 品种 生产 生产 管理 和 现场 流程 管理 工作。 制定 并 逐步 完善 了 各 种 管理 管理 制度 、 类 工艺 工艺 工艺 集中 集中 集中 集中 采用 采用 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程 规程班 、 班后 会 对 各 岗位 岗位 操作 人员 进行 全面 的 岗位 技能 培训 ， 并 采用 多 种 进行 进行 督查 、 操作 水平 水平 水平 管理 管理 管理 管理 管理 履行 履行 履行 管理 管理 级 级 管理 级 级 管理 级 管理 管理 管理 管理 级 管理职责,及时检,及时纠正差错,保证生产秩序的稳定।

对 生产 所 需 的 钢材/管件 等 等 进行 投料 前 复核 ， ， 把 中间 产品 、 成品 成品 质量 ， 严格 执行 "不 生产 不 合格品 合格品 ， 不 接收 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则 原则"， 关键 工序设 质量 控制 点 ， 督促 督促 员工 自检 、 、 互检 ， 执行 监控 核查 规程 ， 严格 记录 管理 管理 ， 做到 做到 一 一 一 生产 步骤 步骤 步骤 进行 进行 对 每 一物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致,确认无潜在质量隐患，符吁草隐患。

生产 记录 由 生产部 负责 审核 、 印制 印制 和 保管 员工 员工 操作 必须 按 要求 及时 填写 生产 记录 ， 字迹 字迹 清晰 、 内容 真实 数据 确认 确认。。 生产 生产 复核人 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录 记录আমি

挖掘 潜力 ， ， 发挥 技术 骨干 人员 的 力量 ， 开展 对 现有 ​​设备 进行 持续性 改造 或 科技 创新 ， ， 对 薄弱 环节 攻关 攻关 自动化 自动化 自动化 自动化 及 及 及 设计 设计 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和 和设计 ； 生产 生产 员工 上岗 前 要 经过 经过 及 考核 ， 建立 建立 全 培训 档案 ， 通过 集中 、 、 班 前 会 培训 、 、 目视化 目视化 目视化 目视化 技能 技能 工作 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 其 强化 强化 其 强化 其 强化 强化 强化 强化 强化 强化和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律.

4.3营销管理

公司 根据 要求 要求 ， 对 市场 进行 细分 ， 以 提高 资源 和 运作 运作 有效性 针对性。 公司 将 分为 分为 类型 类型 的 与 与 与 与 的 的 适当 适当 适当 适当 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定 确定方法,建立相应的体系与团队,建立各种渠道和方法,针对性的进行顾客的进行顾客需求与.

公司 通过 、 、 行业 会议 、 行业 行业 标委会 、 公 媒体 、 互联网 、 外部 机构 等 渠道 ， 以 问卷 调查 、 面对面 或 委托 等 等 等 等。。。。。。。。 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望

公司 各 定期 定期 搜集 顾客 信息 ， 解析 解析 确定 的 顾客 需求 信息 信息 不同 细分 市场 进行 分类 总结 总结 ， 形成 的 从中 从中 归纳 从中 的 特点 特点 特点 特点 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体 总体汇总资料, 供产品规划,产品开发设计,过程控制等决策时参考।

公司 树立 "以 客户 客户 中心" 的 服务 理念 ， 要求 业务 人员 对于 任何 一 位 客户 ， 不论 下单 与否 ， 热情 要 尽量 尽量 尽量 顾客 《《《《《制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订 制订满意度监测管理程序》等相关流程, 从各方面增加业务人员的技能和素员的技能和素员的技能和素质,揺人能和素质,援人能和序

公司建立顾客走访制度,及时了解顾客需求和满意情况,以提升顾客满意度।

公司 建立 反馈 反馈 处理 用户 投诉 意见 的 的 反应 机制 解决 问题 的 的。 公司 质量部 全面 负责 投诉 投诉 管理 ， 每 拜访 次 次 次 顾客 顾客 顾客 顾客 顾客 顾客 至 至 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 客户 客户 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 问题 问题 问题满意।

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 企业 标准化 贯穿于 生产 全 全 过程 ， 从 原材料 、 包装 材料 的 采购 、 半成品 、 成品 检验 各 各 环节 了 使 产品 产品 产品 处于 处于 处于 标准化 过程 过程 整个 整个 整个 整个 整个 整个 整个 整个 整个 整个 整个管理之中,对稳定产品和项目质量、提高企业管理水平奠定了良好的基础.

5.2计量管理

公司 执行 《《中华 人民 和国 计量法 计量法 等 文件 法规 ， 从 从 采购 、 过程 管理 、 生产 、 、 检验 设备 环节 建立 了 了 人员 专兼职计量 专兼职计量 专兼职计量 设有 设有。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 方法 方法 方法 方法 方法 方法 方法 方法负责 公司 的 在 用 计量 设备 管理 管理 、 配备 和 定期 校检 工作 ， 注重 对 计量 管理 人员 的 专业 培训 ， 为 公司 的 计量 管理 的 规范化 了 有力 的 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障

为 确保 产品 和 项目 质量 ， 在 产品 产品 生产 中 严格 严格 过程 控制 ， 对 生产 工艺 过程 中 原辅 原辅 材料 等 加强 计量 运行 运行 和 和 计量 计量。。。。。

对 计量器 具 从 采购 、 入库 出库 出库 严格 按照 计划 计划 和 管理 程序 执行 ， 仓库 有 专人 保管 计量器 具 ， 建立 建立 和 登记 手续 通过 计量器具 的 领用 出库 必须 通过投入 ； 对 在 用 的 的 计量器具 严格 按 周期 检定 ， 强化 现场 检查 和 监管 ， 掌握 其 情况 情况 发现 ； 提出 整改 整改 整改 奠定 奠定 奠定 奠定 奠定 产品 整改 整改 整改 整改 整改 整改 整改 整改 整改 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行 进行了坚实的计量基础.

在 设计 和 开发 阶段 ， 就 对 对 关键 特性 测量 测量 系统 分析 ， 确保 了 测量 结果 的 有效性 每 系统 种 新 系统 分析 并 满足 并 要求 要求。。。。。。 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用 使用

5.3认证管理

目前 公司 通过 আইএসও 9001 质量 管理 管理 体系 ， আইএসও 14001 环境 管理 体系 认证 和 আইএসও 45001 职业 健康 安全 管理 认证 认证 ， 并 品牌 品牌 品牌 企业 体系 体系 体系 改进 改进 改进 改进 运行 运行 运行 标准 标准 标准 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际 国际的 保障 ， 从而 使 企业 "以 顾客 的 需求 为 基点 ， 以 以 的 体系 为 保证。 遵守 法规 、 与 环境 ； 第一 第一 ； ； 推行 得以 推行 方针 方针 环安 环安 环安 环安 环安 环安自建厂以来,公司从未出现过重大质量投诉।

5.4检验检测管理

公司 通过 进货 进货 的 检验 ， 以 保证 向 技术部 提供 的 原材料 符合 规定 的 要求。 品质 部 编制 编制 进货 检验 ； 、 、 、 、 收原辅 负责点 负责点 负责点 负责点 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库 仓库材料的进货数量、名称等.

为 所有 产品 在 生产 过程 过程 中 都 通过 规定 的 检验 后 才 能 进入 下 一 道 工序 ， 公司 控制 程序 合格品 控制 控制 控制 检验 过程 最终 负责 负责。。。。。。。。。。和 试验 规程 ， 设立 最终 检验 的 的 检验点 ， 并 负责 组织 过程 检验 检验 ； 质检员 负责 检验点 的 检查 、 半成品 、 成品 检验 ； 各 生产 负责 自检 互检 工作 工作 工作 工作 工作 工作 工作 工作 工作 工作

六、产品和项目质量责任

6.1 产品和项目质量水平

本 长期 秉承 先进 的 管理 管理 理念 并 持之以恒地 坚持 产品 创新 、 技术 创新 的 研发 路线 ， 凭借 的 的 技术 技术 经营 经营 经营 方面 方面 方面 方面 等 和 和 和 和 和 和 和 和 和快速 发展。 为 进一步 提高 公司 研发 研发 创新 水平 ， 公司 以 自主 创新 为 目标 ， 在 可持续 发展 道路 道路 上 ， 积极 积极 科学 研发 的 落地 生产 生产。。

6.2 产品售后责任

公司 并 实施 顾客 投诉 处理 处理 流程 ， 确保 及时 有效 地 处理 客户 客户。 客户 投诉 由 专职 人员 处理 ， 每 根据 客户 投诉 类型 投诉 解决 注重 和 中心 中心 客户 客户 客户 客户 客户 客户客户 的 反馈 ， 并 采取 必要 的 纠正/预防 措施 ， 以 防止 防止 问题 的 重复 发生。。 电话 回访 的 的 方式 跟踪 处理 处理 过程 ， 了解 顾客 的 的 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度 满意度

同时 公司 品质 部门 对 对 客诉 信息 定期 监测 ， 对 市场 中 重复 发生 及 影响 客户 满意度 产品 集中 集中 集中 形成 形成 报告 会议 会议 会议 会议 会议 会议 质量 和 召开 召开 召开 召开 召开 召开 召开 召开 召开 召开 召开 召开对重大产品和项目质量问题进行攻坚改善,消除质量风险,提升产品和项珐升产品和项目

6.3企业社会责任

公司 企业 不断 发展 的 同时 同时 积极 履行 公公 责任 、 公民 义务 义务 恪守 道德 规范。 在 公 责任 方面 ， 公司 环境 环境 减少 减少 减少 取得 取得 持续 积极 ， ， 重点 重点 重点 重点 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的了 显著 成果 ； 在 品德 行为 方面 方面 ， 公司 了 了 "知人 善用 、 适才 适用 、 唯德 是 求 、 唯才 是 用 的 人才观 ， 员工 公司 公司 、 、 、 在 在 在 在 在 在 在 在 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；公益支持方面,高层领导率先垂范,员工积极参加,积极回报社会।

6.3.1 公共责任

公司 企业 与 环境 的 和谐 和谐 发展 ， 在 在 合理 利润 与 经济 经济 之下 ， 积极 投入 先进 和 和 技术。 可能 给 社会 社会 社会 相关 各 各 各 各 各 ， 各 各 各 各 各 各 各 遵照 遵照 ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ，法律和法规，采取各种有效的治理措施，使之达到法律法规要求，维护社会兩兩维护社会公。

公司 及 生产 、 运营 过程 过程 对 环境 污染 、 社会 风险 不良 影响 影响 小 ， 但 公司 仍 重视 重视 环境 影响 ， ， 建立 和 和 并 并 体系 管理 安全 健康 职业 职业 职业 职业 职业 职业 职业 职业 职业 职业 职业实施 《应急 准备 和 响应 控制 控制 程序》 等 制度 和 管理 办法 ， 每 年 组织 签订 安全 目标 目标 责任书 预警 处理 机制 机制 机制 和 活动 集合 集合 集合 紧急 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 -

公司 每 年 年 的 内部 审核 、 二 方 审核 、 第三 方 方 监督 等 方式 方式 分析 分析 对 对 质量 管理 环境 保护 利用 、 、。。。 改善 ， 措施 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 的 的 的 的 的 的 的

6.3.2 道德行为

公司 的 行为 行为 主要 表现 为 ： ： 在 企业 主要 对 高层 高层 领导 、 中层 领导 及 员工 负责 在 企业 之间 之间 主要 对 客户 对。。。。。。 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责 负责

企业 ： 对 高层 领导 ， 每 年 年 一 次 民主 测评 ， ， 主要 针对 政治 思想 、 领导 、 业务 评价 评价 领导 领导 领导 制定。。 对 的 领导 提高 提高 提高公司员工,有各项行政管理制度等约束性规范।

企业 ： 对 供应商 ， 公司 与 与 之 建 良好 的 合作 合作 伙伴 关系 ， 定期 会晤 交流。 日常 的 原材料 原材料 合同》 和 和 违约率 违约率 违约率 合同 合同 合同 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 实施 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作和索赔金额达到最低限度.

企业 ： 对于 顾客 ， 确保 质量 质量 、 遵守。。 公司 的 产品 在 质量 上 主要 执行 三 标准 ， 相同于 国家 个 个 个 个 自身 是 企业 有 ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ，要求。 就 相对 而 言 言 ， 因为 公司 在 行业 内 的 领军 领军 地位 使得 自身 的 标准 高于 高于 国家 或 广受 好评。 同时。 合同 合同 合同 合同 《一贯 一贯 公司 一贯 一贯 一贯 一贯 一贯 一贯 一贯 公司 公司 公司法 操作 ， 与 广大 客户 客户 无论 大小 均 有 良好 合作。 对于 政府 ： 依法 纳税 、 廉洁。。 个 个 也 是 是 是 作为 龙头。。 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要 重要纳税是应尽的责任和义务.

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司 建立 了 《改进 控制 控制 程序 ， 完善 了 客户 客户 投诉 处理 要求 ， 由 品质部 业务部 业务部 组织 对 质量 异常 的 的 的 信息 信息 信息 信息 处理 处理 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 处理 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户 客户同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施,确保后期不再发生生类伢。

7.1.2 每 月 对 客户 投诉 的 的 质量 问题 分析 汇 总 ， ， 并 资料 发到 各 个 部门 ， 进行 原因 总结 的 的 的 更 同时 同时 知识 知识 的 的 的 的 的 的 内部 内部 内部 内部 内部 的 的 的 的 内部 内部 内部 内部 内部 内部 内部处理 客户 的 投诉 ， 公司 对 业务部 业务部 的 业务 进行 进行 专业 知识 的 培训 ， 加强 服务 意识 和 专业 素养 ， 提高 提高 质量 ， 高效 解决 客户 的 抱怨 客户 客户

7.2 质量风险监测

7.2.1 拥有 检测 能力 较 完整 的 实验室 ， 采购 了 较 先进 的 的 设备 ， 每 年 定期 送样 到 国家级 检测 中心 进行 数据 数据 数据 数据 设备 设备 设备 设备 设备 设备 检测 检测 检测 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 更新 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时 及时有关检测数据的科学性和准确性,为质量改善提供保证.

7.2.2 管控 各 质量 控制 点 ， 对 对 生产 过程 中 的 关键 关键 进行 监控 ， 对 质量 关键 点 的 人员 、 等 进行 有效 有效 在 在 在 控制 控制 的 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 项目 项目 项目 项目 项目 项目 项目 和 和 和 和 和 和 和 和可控范围.

7.3 应急管理

(一）、事前预防, 做好生产前的准备工作
1 、 合同 评审。 公司 对 每 个 个 订单 每 份 合同 合同 都 组织 进行 评审 ， 以 确定 公司 产能 产能 能否 达到 ， 合理 ， ， 尤其是 尤其是 质量 质量 需求 ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， ， 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求 需求经过测试.
2 、 每 分 订单 生产 前 ， 都 都 对 结构 结构 、 款式 、 规格 、 材料 性能 、 生产 工艺 进行 进行 研讨 ， 以 风险 风险 风险 风险 有 是否 质量 问题 问题 问题 能否。。。。
3 、 试 生产。 产品 在 大批 生产 生产 前 ， 都 进行 小 批量 的 生产 ， 以 检验 大批量 生产 的 可行性 ， 最终 确定 能否 大批量 上线。。 质量。。。。。。
（二）, 严格管控, 将质量风险降到最小化
একটি
1 、 设计 开发 阶段。 公司 始终 坚持 坚持 产品 质量 是 设计 出来 出来 的 按照 按照 产品 开发 开发》 ， 、 设计 工作 工作 工作 中 中 中 中 在 制作 制作 制作 制作 制作 制作 制作 制作 制作 制作 制作 制作 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的发现质量问题,攻克质量难关,找出质量问题易发点.
2 、 产品 生产 环节。 高 质量 的 的 产品 要 要 靠 标准 规范 规范 生产 来 实现 的。 公司 秉承 "胆大 心细 ， 工必求精" 的 生产 理念 ， ， 坚持 "三 不"各 的 的 作业 指导书 ， 每 个 操作工 操作工 按 技术 文件 和 作业 作业 操作 ， 并 始终 坚持 质量 质量 管理 原则 、 自检 、 抽检 抽检 质量 质量 质量 质量 质量 质量 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的保证.
3 、 质量 检验 阶段。 质量 检验 检验 是 产品 高 质量 的 最终 保障。 建立 了 进料 检验- 半成品 检验- 抽检- 成品 检验 的 检验 环节 ， 每 个 环节 按照 标准 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行 执行

4 、 产品 和 项目 质量 控制。 对 对 生产 的 各 关键 关键 工序 设立 质量 控制 点 ， 在 工艺 中 点 进行 等 手段 等 情况 情况 检查 执行 定期 定期 人员 人员 人员 定期 定期 定期 定期。 千斤 顶 生产线 更 配置 了 全 全 电脑 自动 系统 系统 ， 所有 工艺 参数 和 历史 数据 自动 生成 保存 追溯性 ， 为 产品 可 依据 和 依据 和 和 和 和 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障 保障
(三), 积极响应, 及时处理质量投诉
1 、 为 保证 不断 提高 产品 和 项目 质量 ， 提升 公司 质量 质量 服务 水平 ， 提高 顾客 满意度 ， 产品 后 后 提供 提供 1 年质保。。 本身 本身 本身 免费 免费 免费 免费 应 时 时 时 时 时 时 时 时 时 时 时 时 时 时 时 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题 问题更换 ； 建立 快速 响应 网络 和 售 后 后 服务 ， 产品 产品 出现 质量 问题 ， 制造商 接到 客 客 通知 后 应 在 2H 内 做出 响应 响应 24 小时 内 提供 提供 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决 解决

公司 依据 iso9001 ： 2015 质量 管理 体系 要求 ， 建立 了 《改进 控制 程序》。 投诉 处理 为 是 是 应 应 应 事件 事件 可能 信息 信息 这些。 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 评估 或 或 或 或 或 或 或 或 或 或 或 或 或 或 或唯一 ， 应 应 到 投诉 投诉 记录 当中 ； 确定 信息 是否 构成 一 一 产品 投诉 ， 如果 信息 不 不 能 构成 的 措施 ； 把 ； 是否 投诉 不管 调查 调查 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中有根本原因,对投诉应进行调有限公司
2 、 公司 秉承 "以 客户 为 中心 ， ， 诚信。。" 的 经营 经营 ， 建立 《《顾客 年 一 次 对 进行 进行 问卷 、 交货期 交货期 、 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量 质量服务 等 方面 ， 由 顾客 对 产品 产品 要求 和 的 的 各 个 方面 内容 做出 评价 ， 然后 对 进行 进行 统计 分析 ， 性能 升级 方向 方向 和 和 优化。。。。。。 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标 目标

报告结语

质量 诚信 是 是 全 社会 的 同 责任 ， 需要 大家 的 的 同 努力。 普特人 将 继续 努力 奋斗 诚信 经营 安全 的 责任 责任 责任 发展 发展 发展 快 快 快 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 好 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又 又做出我们应有的贡献！